保安护院解不了医患困局
www.fjnet.cn?2013-10-24 09:37? 赵志疆?来源:新华每日电讯 我来说两句
近年来,暴力伤医事件时有发生。日前,国家卫生计生委和公安部印发了《虎扑篮球:加强医院安全防范系统建设指导意见》。其中规定,保安员数量应当遵循“就高不就低”原则,按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。旨在通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”,防止恶性“医闹”。(10月23日《京华时报》) 医闹的产生是基于医患双方的不信任,而这种不信任则是因为医患双方的信息不对称。不信任医院和医生,是很多患者普遍存在的一种情绪。其实,医患矛盾的突出不仅仅是医生与患者之间的事,因为医院和医生是以医疗制度代表的形象出现在患者面前,因此患者对他们的普遍不信任,实际上也折射出患者对现有医疗体制的一种不信任。减少医患矛盾,首先要赢得患者的信任,由此,医院有必要让患者及时了解病情,以及诊疗方案与可能出现的后果,便于患者全方位监督整个诊疗过程。说白了,就是要便于患者全方位监督整个诊疗过程。只有这样,才能减少那些因为信息不对称而引发的不信任。 医患纠纷不仅十分复杂,也相当专业,而医疗事故的鉴定处理又基本都由医疗卫生部门主导。因此,患者家属经常会对其鉴定处理结果表示怀疑。有鉴于此,有必要改革和完善医患纠纷的评判与处理机制,借助于相对中立的第三方作出公平、公正的裁决,而不能任由医疗机构面对医患纠纷“自己给自己把脉”。 比起复杂的医疗诉讼程序,以及漫长的维权之路来说,假手“医闹”来解决问题无疑是一种“捷径”。“医闹”的猖獗其实也从一个侧面反映出正常法律渠道的受阻——如果能有更为便捷高效的做法,谁会甘愿被“医闹”榨取钱财,甚至是背负干扰医疗秩序的罪名?因此,面对愈演愈烈的“医闹”现象,有关部门更应该减少医疗诉讼环节、降低诉讼成本,从而保障患者的权益真正得以实现。 增加保安人手之类举措虽不能说毫无必要,但绝非解决问题的根本之策。戒备森严、保安林立的医院,充其量不过是渲染了医患关系的紧张对立,但这种威慑作用的效果颇为值得怀疑——对于那些感觉利益受损的患者及家属来说,增加保安真的能阻止他们发泄不满吗?退一步说,倘若这种群防措施真的收效显著,普通患者的权益是否还能得到足够的尊重?面对医患纠纷,如果解决问题的方案只是形成一方对另一方的绝对优势,除了加剧彼此的矛盾冲突之外,恐难起到积极的效果。 显而易见,只有真正保护患者的正当利益以及确保其维权渠道的畅通,才能从根本上铲除“医闹”得以滋生的土壤。也只有在辨明了唯利是图的“职业医闹”与迫于无奈铤而走险的“激情医闹”之后,才能方便有关执法部门对症下药,有针对性地解决实际问题,从而保护医疗机构的正常运行。 |
- 心情版
- 请选择您看到这篇新闻时的心情
- 查看心情排行>>
- [ 10-24]预防医患纠纷靠保安更靠制度
- [ 10-23]卫计委:每20病床配1名保安 防恶性“医闹”
- [ 10-16]河南回应男医生不能单独诊查女患者新规 保护隐私
- [ 10-14]患者离世呼吸插管无法拔出 院方称系4月未换所致
- [ 10-11]71岁老人左肾需要动手术 三甲医院竟拿右肾开刀
- [ 08-30]医患纠纷“南平解法”升级了
- [ 08-29]银行别把储户逼成“储闹”
- [ 07-27]上海拟立法预防处置医患纠纷 公立医院应设风险基金