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物管应将心比心,岂能“以毒攻毒”?

2014-06-24 17:50:03?冯海燕?来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
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不让晒衣服,物业就往游泳池栏杆上泼机油?家住禾祥东益城广场的谢先生昨日向媒体投诉物业这一举动。好好的游泳池栏杆,为什么要泼上机油?原来,小区业主长期将被子、衣物晾晒在游泳池栏杆上,物业认为有碍观瞻,多次提醒,当不少业主依旧我行我素。“劝阻无效,我们只好将栏杆淋上机油,暂时‘封闭’泳池,”益城广场物业管理处的郭主任解释说。(6月23日,虎扑篮球:网)

物管应将心比心,岂能“以毒攻毒”?

游泳栏杆上淋上机油,这果然是逼退衣物晾晒的“绝”招——效果绝,做得绝!

被子、衣物晾晒在游泳栏杆上,确实不怎么好看。但是,如果业主有更好的晾晒地方,又怎会把衣物、被子晾晒到栏杆上?物管作为小区的管家,本来应该将心比心看到业主的难处,采取积极举措为大家解决晾晒难问题,比如举报违章,配合部门拆除违章,还原公共空间等,岂能“以毒攻毒”,搞出机油淋栏杆的狠招来?跟业主掐着干,究竟是管家还是“敌人”?

这些年,物管与业主的关系一直很微妙,很矛盾。他们本来是唇齿相依的“一家”,但现实生活中却经常犹如水火不容的冤家,几乎成为城市管理的老大难问题。其实,物管与业主的关系处理,关键在于物管是否能真正意识到自己的服务职能。假如事无巨细把业主的困难放在心上,提供贴心服务,业主还会不满吗?

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