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莫让监管缺失再造老人走失惨剧!

2015-07-10 16:41:47?黄磊?来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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走失当天的视频截图

患痴呆症的老人从养老公寓走失后,在福州街头流浪,9天后其家属接到电话,得知老人因长时间饥饿劳累致肝肾衰竭死亡,家属向法院提出44余万元索赔。(《东南快报》7月10日报道)

我们无从知晓走失后老人所经历的一切,难以对长时间的饥饿、劳累致肝肾衰竭而感同身受,但只要老人尚存清醒,本能肯定告诉着他要找到回家的路,而他内心深处必然充满着无助、失落和各种惆怅。

一场惨剧不免让我们感慨万千,倘若门口、路边有监控摄像,倘若值班室有人认真看守,倘若公寓大门不是如同虚设,倘若工作人员和家属有效交接……只要有其中一个环节,老人走失并活活饿死的惨剧便不会发生,然而所有的环节都指向一个问题,那就是老人公寓监管缺失先于老人走失。

由此,家属对老人公寓提起诉讼无可厚非,而基于看护失当和监管缺失的直接责任,老人公寓必然承担法律责任无疑,只是追责之余,更需引起我们的深入思索。随着人口老龄化的到来,银发潮也将席卷中国,健康、长寿、得到全面的照料关怀是人性社会的必然要求,这些夕阳人群也必将催生出老人公寓、照料中心等朝阳行业。

抛开规范化、人性化的照料,优良的食宿条件、优美的周边环境,及时的医疗救助等等这些期待,老人们的人身安全是最基本也是最重要的要求,更不应成为行业短板。对于类似张老一样的有痴呆症的老年人,完全可以配备GPRS的定位仪器,这样就可以防止老人走失;对于有急性疾病的老年人,应配备相应的呼叫器,这样可以防止紧急状况的发生,及时挽救老人……所谓的无微不至,事实上不仅仅是一种管理,它更需有“老吾老以及人之老”的尊老之心。

“老年,好比夜莺,应有他的夜曲”,让每一个老人能够安详度过晚年,这不仅仅是一家老人公寓的责任,更是社会的责任,相关的部门进行规范化的培训和督查,开展防火、防灾等硬件设施的检查,这些必要的监管显然也不可缺位。

短评:养老院“有病”谁更需“吃药”?

在这起悲剧事件中,院方作为直接责任主体,自然要承担相应法律责任,但冰冻三尺,非一日之寒,我们也不能忽略了主管部门存在的问题。如果平时该有的检查、指导、督促工作,能够抓实抓细,抓成常态,院方怕能如此掉以轻心吗?养老院“有病”得治,但有关方面更需“吃药”。

对于院方主动揽责,坊间有人认为这是“自愿背黑锅的顶缸”,这个质疑必须回应;而养老院内部诸如用人制度、管理制度等方面到底是存在什么问题,这个症结必须查清楚;对事件中所有涉事人员,直接的、间接的,尤其是主管部门存在的监管失责等行为,追责程序必须启动。震慑力越大,倒逼力越强。尤其是在养老已成为民生头等大事的当下,这个矛盾的关键点不解决,下一个恶劣事件就一定离我们不远。(晴川)

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