安全消费不是“技术活”

春节将至，消费高峰，中消协发布2018年春节消费提示，提醒广大消费者理性对待优惠促销，避免陷入商家精心设置的陷阱。（2月7日《光明日报》）

中消协以及各地消协的种种提醒，犹如画出了消费市场的陷阱图。从这些囊括了衣食住行的提醒中，相信消费者能感受到消协的良苦用心。但另一方面，提醒面广量大，恰恰折射出陷阱面广量大。在这些被提醒的陷阱前，消费者难免还会产生防不胜防的无奈之感。

消费陷阱不仅多，而且很隐蔽，消费者往往难以察觉。譬如消协告知广大消费者，春节出游入住酒店时，应查看酒店证照是否齐全、查看相关资质、咨询发票开具，了解确认后，再选择证照齐全、经营状况好的酒店，以便得到权益保障。做法很细致，然而让一个旅客要了解这些情况，未免不切实际。这还只是住宿这一项，此外消费者还要吃饭、购物、游览、娱乐等等。倘若每进行一次消费，就要先考察再选择，消费就成了“技术活”，消费者就成了“侦察员”，那消费不再是享受而是遭罪，消费者也准会身心俱疲了。

其实，老百姓不想成专家，只是希望能当一个“傻傻的”消费者，无须“全副武装”上市场，不用一消费就如履薄冰。对于消协的诸多提醒，消费者不是不想“醒”，而更是没本事“醒”。消费者也不奢望商家个个都是“义商”，但期待能有一个商家想乱来也不敢的监管环境。从这个层面考量，与其说消协是给消费者提醒，不如说是在提醒市场监管者。

市场不缺法律法规，然而让商家敬畏的法规应该是有腿的，会从纸上走下来，会走进市场的角角落落，会追着坑蒙欺诈不放，会追得违法商家走投无路。而法律的双腿，要靠监管者给装上去——深入一线，贴近前沿，明察加暗访，不放过任何蛛丝马迹，对违规行为露头即打。只有法律长腿，天天入市，才能不让消费变成“技术活”，才能保证消费者“傻而无忧”，这才是市场监管者的应尽职责。