全民“团时代”,你真的省了吗?
来源:东南网 2011-07-14 编辑:黄水来
??? “又被团购忽悠了!”在周末的温泉之旅后,朋友这样抱怨道。98元的团购价原来在周末还要另外收费,而团购网站上标注的“原价398/人”,其实应该是每个标准间的房价。就这样语焉不详+偷换概念,其实并没有划算很多的团购,被网站描述得天花乱坠。近两年,团购绝对是互联网经济最炙手可热的一个词汇。原价460元的美发套餐仅售49元、只要98元就能吃到原价411元的料理……如此令人心动的价格,每天都在各类团购网上吸引眼球。美食、服装、电影票、化妆品、零食等等,日常生活中几乎没有不能团购的东西了。 然而,与中国团购网站迅猛发展相反的是,消费者的新鲜感和热情正在迅速蒸发。层出不穷的团购陷阱防不胜防,你还敢团吗? □本版撰文 信息时报记者 徐岚 团购,“馅饼”还是“陷阱”? 2010年初,团购鼻祖,美国的Groupon成立仅一年半,其估值便超过13.5亿美元,这个奇迹的增长数字大为刺激了国内的团购热情,从 2010年3月起,以Groupon为模板的团购网站开始在国内大量出现。从去年初的4家,发展到目前的近1800家,中国团购网站以平均每天新增5家的 速度爆发式增长。仅在过去的2010年12月,国内网络团购销售额就一举突破了4.01亿元。这一增长速度在国内互联网上史无前例。从最初几家到今天的 “千团大战”,国内出现了一批广为人知的团购网站,比如美团网、满座网、拉手网、糯米网、24券、58团购、大众点评团、嘀嗒团、QQ团购、F团网,宠物 团等,因此2010年也被称为“团购元年”。 随着团购的迅猛发展,一件件让人称奇的团购行动也屡屡进入人们眼帘。本报在去年曾经做过报道,2010年9月9日,淘宝聚划算平台推出团购奔驰 Smart汽车的活动,若团购数满200辆,用户可以享受7.7折,即13.5万元的团购价购入汽车,该活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart 即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量。 然而,随着团购的火爆,团购体验者的抱怨也随之增加,消协接到的团购投诉也不断攀升,主要反映的问题是商品折扣虚假、货不对板、货物假冒、服务 差。根据《2010年国内网络团购行业信用调查报道》,团购了一次到两次的用户数量占被调查对象的30%,但会进行第三次团购的用户只有13.3%。而奥 一网的调查结果也显示,排斥和减少团购频率的网友占了半成。 诚然,网络团购确实可以给我们的生活带来优惠和便利,但是“馅饼”和“陷阱”也仅是一线之隔。那么,网络团购究竟有哪些常见的陷阱,消费者又该如何防范? 消费陷阱 陷阱一:抬高原价 折扣注水 案例:原价两人当一人说 刚过完周末,朋友就气冲冲地抱怨,“团购太会骗人了”。今年年初,朋友在一家团购网站上看到台山某家温泉酒店的团购信息,原价398/人,团购 价只需要98元/人,不到三折的价格颇为让人心动。朋友在网上查了那家温泉酒店的信息,确实是家老牌温泉酒店,去过的人评价都挺不错。想着过年后部门聚会 还缺个去处,于是朋友兴冲冲地与同事商量后,就订了18个人的团购。 上个周末,朋友部门十来人从广州一起出发了,花了两个多小时车程到了台山,一群人又累又兴奋只想赶快入住休息会儿,没想到却在登记入住时卡住 了。酒店人员说,98元的团购价只是平时的价格,周末每间房还要加收76元的费用,而且他们原本订的是18个人也就是9间房间,即使现在只需要7间房,另 外两间房的费用也仍然要收取。 朋友愣住了,周末加收费用这茬,网站上并未说明,但酒店态度非常强硬,并声称是酒店一向如此。朋友无奈只有打电话询问团购网站,未想网站也“管 不了这事”。大老远的来到这儿,总不能再全部撤退回去吧,于是软磨硬泡了半个多小时,最后双方都让了步,不加收每间房76元的费用,但是没有入住的两间房 也要按照4个人的费用收钱。 在那儿住了一晚,一行人星期天回广州的时候顺手拿了张酒店的宣传单张,眼尖的同事发现,宣传单张上写的398元是每个标准间的房价,也就是说两 个人才398元,而团购网站上却赫然写的是“原价398/人”,瞬间就将折扣又便宜了一半。这样的偷换概念加上语焉不详,实在是让人方步剩饭,朋友也只能 一脸苦笑,“就当是吸取教训增长见识了”。 |