推广快递“隐私面单”是大势所趋

姓名、手机、地址，一张普通的快递面单，往往显示着寄件、收件双方几项关键信息。这些信息，除了运送快递过程中可能被人看到，快递面单随意丢失时，还可能被任何人捡到收集。为了进一步保护个人隐私，“隐私面单”应运而生——这个最近在网上颇热的话题，记者近两日追踪关注后发现，有2家企业已在厦运用，但数量并不多。（4月7日《虎扑篮球：日报》）

“隐私面单”为何叫好不叫座？快递公司的态度一语道破玄机——“隐私面单”保护用户个人隐私的作用是很有限的，而且技术要求较高，研发成本也高。总而言之，一是认为“隐私面单”没必要，二是觉得“隐私面单”成本高。但笔者认为，“隐私面单”不仅有必要，而且要推广。

其一，“隐私面单”能在很大程度上保护个人隐私。一方面，虽然目前因快递单信息泄露而遭受损失的案例并不普遍，但并不意味着快递单信息不重要。与其等类似案例集中爆发后补救，不如先做好预防措施。另一方面，虽然用户信息在快递过程中的各个环节都可能泄露，但不能以某些环节漏洞没有补牢，而放弃所有环节的“补漏”。

其二，“隐私面单”的技术要求和研发成本，与快递行业的健康发展比较起来，显然是微不足道的。先说研发成本，以目前的信息技术来看，通过特定人员“扫码识别”来读取信息，并不是难事。而且，一次研发可以循环使用。再说技术要求，现在共享单车、智能投递都可以轻松实现，“隐私面单”的技术要求想必也不是难题。

另外，有快递企业担心“隐私面单”会增加投递员的时间，这也是多余的。快递员在投递中不少是要电话联系的，试想，“扫码拨号”会比“按键拨号”更慢吗！即使是可以直接投递的快递单，也可以通过不隐藏投递地址、只隐藏手机号码和部分姓名信息的形式设置“隐私面单”。这样，既不会影响投递，又能隐藏关键信息。

从“隐私面单”的运用来看，顺丰、京东等快递行业的龙头企业，已先行试水运行。可以预见，“隐私面单”将会是快递行业未来的一个方向。既然是发展方向，又能保障客户权益，与其各家企业各自运行，倒不如在全行业公开推广，让“隐私面单”成为快递行业的标准。通过全行业技术共享，共同解决“隐私面单”在推广过程中遇到的难题，也可以有效降低研发和运营成本。