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淘宝“暴动”规则下的悲情博弈
www.fjnet.cn?2011-10-13 09:14? 张晶晶?来源:华商报    我来说两句

由于不满淘宝新规,淘宝商城爆出小卖家集体攻击大卖家事件:恶意拍下商品后申请退款及赔付,导致一些大店下架多数在售商品,运营停滞。随后,马云发微博力挺新规,称即便淘宝商城的选择“不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友”,也会坚持到底。

淘宝商城的新规提高了商家入驻淘宝的资金门槛,同时增加商家违约金成本,此项举动重重刺痛了众多小卖家。这就如同在一个城墙根下的市场,最初是一群小摊贩自发聚集,后来逐渐形成规模,引来火爆人气,原来免费提供地盘或收费很少的“地主”,现在开始用提高租金来重新洗牌——— 以此提升信誉度是明面上的说法,提高品牌档次当然也是必然结果。无怪有网友说淘宝缺乏人情味:“从6千忽然涨为3-6万,年费是提高了淘宝商品的品质,但是同时也掐断了多少创业者的梦想。”还有人担心,一旦卖方有了垄断,受害的就是买方。

可是,受恶意攻击的大卖家也是无辜受牵连,这些满怀创业梦想的小卖家,非要用“恶意”聚焦眼球,才有对话的机会,进而赢得舆论并期冀有改变规则的可能吗?很无力地说,在个体与一个庞大平台的悲情博弈中,这真是无奈之举。也可以说,就如同一些卖场收“进店费”一样,这都是合理利用资源优势下的市场行为。游戏规则随时被修改,囊中羞涩的小商家无力支撑,也无权置喙,就这样被当做废弃垫脚石、抛弃在历史故纸堆里。而他们已注定是螳臂当车的反抗,对于网络这样虚无的介质,对于并无多大实体却有垄断规模的公司,就如打在棉花上的拳头一样无力,不是自残,就是累及无辜。

作为一个网购拥趸者,我对淘宝也是怀着深厚感情的,当年那个淘到便宜宝贝、乐得人满地打滚的广告深入人心,那也是每个刚接触网购者的共同感受。这里是新生活方式开始的地方,也是众多小创业者启程的地方。从这里,我们知道了B2C,知道了电子商务。电子商务,因一批淘宝这样的网上交易平台,摆脱了纸上谈兵、进而风生水起,并成为互联网经济的主要引擎和盈利模式,现在火爆一时的团购网站,也只是摘了这些先行者打下的顾客认可度和好环境基础的果实。

责任编辑:林雯晶
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