市委书记缪瑞林在宿豫区调研社会管理创新工作时，要求宿豫区抓好网络问政工作，将网络问政作为服务社会、促进和谐的有效抓手。宿豫区委书记、区人大常委会主任曹秀明，区委副书记、区长张晓伟对此项工作分别作出指示。7月15日上午，宿豫专门召开网络问政工作推进会，让“网络问政”成为宿豫改进执政方式、提高执政水平的重要渠道，成为服务百姓、改善民生的民意直通车。

近期，“中国宿豫”网站专门开辟了“宿豫网络问政平台”新栏目，并于7月15日上午正式开通运行。此前，区政府办还专门下发文件对全区“网络问政”工作提出了明确要求，区电子政务中心制定了“网络问政”受理办理工作制度，有效地推动了此项工作的顺利开展。这主要体现在三个方面：一是问政信息办理良好。6月初至7月中旬，宿豫区从市问政平台接收问政信息186条，全区共有20多个部门和单位参与了问政信息的回复工作。二是承办部门高度重视。绝大多数部门能够加强组织领导，明确责任，配备专职人员和工作设备，保障工作顺利开展；及时回复网民咨询投诉，耐心细致解答问题。三是网民反馈评价较好。不少网友认为问政平台“很好、很满意”。

为更好地做好“网络问政”工作，切实解决百姓的困难和问题，会议要求各部门要密切配合，进一步整合资源，构建责任体系，建立起一个收集、分类、交办、督查、反馈的有机链条，推动“网络问政”工作的深化和延伸。一要搭建工作网络、配备专门人员。建立符合“网络问政”要求和适合网上互动特点需求的网络问政工作队伍，实行专人分管、专人承办。二要明确办理流程、严格时限要求。区政府办下发的《宿豫区网络问政平台运行管理暂行办法》，对“网络问政”的受理反馈流程和时限提出了明确要求，各乡镇、各部门要严格按照文件要求的办理流程和时限要求，不停办、不漏办、不超办，有特殊情况需要延长办结时间的，必须向网民说清缘由，并告知具体办结时间和办理进程。三要改进工作方式、提高工作质量。各乡镇、各宿豫部门要积极改进工作方式，努力提高“网络问政”的办理实效。四要严格督查督办、严肃责任追究。各乡镇、各部门要建立督查督办机制，确保百姓咨询投诉落到实处。